تم انتخاب كازاطرامواي التي تديرها RATP Dev لجائزة خدمة الزبناء 2023 ?

أحداث
Casatramway élu service client de l'année 2023

 

 

بمناسبة النسخة السادسة من انتخابات العام لخدمة العملاء في المغرب ، حاز كازاطرامواي على جائزة خدمة الزبناء لعام 2023 في فئة "النقل الحضري العام". 

في الواقع ، تُم مكافأت كازاطرامواي ، وهي خدمة تديرها RATP Dev ، على جودة خدمة الزبناء والترحيب بالفحوصات  والزيارات الغامضة على مدار فترة طويلة في نقاط الاتصال المختلفة لدينا

 الهاتف والبريد الإلكتروني والفيسبوك والموقع الإلكتروني والوكالة ودار النقل  

 
 

 الذي صنع الفارق

 

  • سهولة  الولوج إلى قنوات التواصل الخاصة بنا (الهاتف والبريد الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي وموقعنا الإلكتروني)

  • جودة ردودنا

  • استجابة وكلائنا

  • تعاطف وكلائنا

  • إضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتنا

  • وأشياء أخرى

 

تمثل هذه العلامة إنجازًا للجهود المبذولة يوميًا من قبل جميع الموظفين الذين يضمنون حسن سير الطرامواي في مدينة الدار البيضاء والنقل اليومي لساكنة الدار البيضاء.

وبالتالي ، يسعد فريقنا كل يوم بدعمكم من أجل تقديم أفضل تجربة ممكنة لكم

 

 

اكتشفو المقابلة مع Christophe Tenthorey ، المدير العام لشركة RATP Dev Casablanca ، خلال حفل توزيع الجوائز السادس لاختيار أفضل خدمة الزبناء للعام في المغرب.