أعد شحن بطاقتك من خلال الموزع الآلي المتواجد في المحطات اوعند وكالاتنا التجارية او البائعين المعتمدين او عبر متجرنا الإلكتروني
لإنشاء بطاقة الإشتراك يرجى إتباع الخطوات الموجودة على صفحة : إجراء إنشاء بطاقة الاشتراك
حتى الآن، جميع المحطات الخاصة بشبكة كازاطرامواي و كازاباصواي متاحة للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة
بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر أماكن مخصصة للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة في جميع قاطرات الطرامواي و عربات الباصواي. يشار إليها داخل بواسطة ملصقات "الأماكن المحجوزة"
تصفح جميع نقاط البيع المختلفة وموقعها في الخريطة على صفحة "نقاط البيع"
في حالة فقدان بطاقة اشتراكك ، توجه إلى أقرب وكالة تجارية كازاطرامواي و كازاباصواي وقم بملء الطلب وسيتم منحك بطاقة مع تحويل كامل رصيد بطاقتك المفقودة. تكلفة إعادة بطاقة الاشتراك 15 درهم
في حالة حدوث اضطرابات في شبكة كازا طرامواي او كازاباصواي ، يمكنك الاطلاع عبر
تطبيق Casatramway ، والذي يمكن تنزيله مجانًا من Google Play و App Store
من خلال زيارة موقعنا على صفحة تنبيهات إضطراب المواصلات
من خلال الاشتراك في تنبيهات معلومات المرور عبر البريد الإلكتروني
و عن طريق الاتصال بخدمة الزبناء على83 83 99 22 05
:قم بتقديم شكواك أو اقتراحك أو طلب المعلومات عبر
اتصال بمركز خدمة الزبناء على الرقم 83 83 99 22 05
ملأ إستمارة الاتصال الخاص بنا
بالبريد الالكتروني : infos.voyageurs@ratpdev.com
في وكالتنا التجارية
شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا
يمكنكم طلب نسخة من محضر المخالفة عبر الاتصال برقم 0522998383
اتصل بخدمتنا للزبناء على الرقم : 0522998383 او من خلال صفحة الاتصال الرقمية الخاصة بنا أو توجه إلى وكالتنا التجارية