تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
Logo of casatramway
  • من نحن
    • تعرفوا علينا
    • اتصلوا بنا
    • أسئلة متكررة
    • إلتحقوا بنا
  • خطوطنا
    • مواقيت الخدمة
    • محطات المواصلة
    • خريطة الشبكة
  • تنقل
    • حساب المسار
    • تنبيهات إضطراب المواصلات
    • قوانين و مخالفات
  • تذاكر و إشتراك
    • عروضنا
    • نقط البيع
    • كيف أحصل على بطاقة الإشتراك ؟
  • فضاء الإعلام
    • تعرفوا علينا
    • اتصلوا بنا
    • أسئلة متكررة
    • إلتحقوا بنا
    • مواقيت الخدمة
    • محطات المواصلة
    • خريطة الشبكة
    • حساب المسار
    • تنبيهات إضطراب المواصلات
    • قوانين و مخالفات
    • عروضنا
    • نقط البيع
    • كيف أحصل على بطاقة الإشتراك ؟
  • فضاء الإعلام
شارجي اونلاين !
تسجيل الدخول
إلغاء
حالة الخدمة
السابق
  1. الرئيسية
  2. أسئلة متكررة

أسئلة متكررة

إلغاء
  • يمكنك العثور هنا على جميع الاشتراكات المتوفرة على شبكة خطوطنا بأكملها

  •  أعد شحن بطاقتك من خلال الموزع الآلي المتواجد في المحطات اوعند وكالاتنا التجارية او البائعين المعتمدين او عبر متجرنا الإلكتروني

  • لإنشاء بطاقة الإشتراك يرجى إتباع الخطوات الموجودة على صفحة :  إجراء إنشاء بطاقة الاشتراك

  • حتى الآن، جميع المحطات الخاصة بشبكة كازاطرامواي و كازاباصواي متاحة للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة

    بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر أماكن مخصصة للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة في جميع قاطرات الطرامواي و عربات الباصواي. يشار إليها داخل بواسطة ملصقات "الأماكن المحجوزة" 

  • تصفح جميع نقاط البيع المختلفة وموقعها في الخريطة على صفحة "نقاط البيع"

  • في حالة فقدان بطاقة اشتراكك ، توجه إلى أقرب وكالة وقم بملء الطلب وسيتم منحك بطاقة مع تحويل كامل رصيد بطاقتك المفقودة. تكلفة إعادة بطاقة الاشتراك 15 درهم

  •  في حالة حدوث اضطرابات في شبكة كازا طرامواي او كازاباصواي ، يمكنك الاطلاع عبر

    •  تطبيق Casatramway ، والذي يمكن تنزيله مجانًا من Google Play و App Store

    • من خلال زيارة موقعنا على صفحة تنبيهات إضطراب المواصلات 

    • من خلال الاشتراك في تنبيهات معلومات المرور عبر البريد الإلكتروني

    • و عن طريق الاتصال بخدمة الزبناء على83 83 99 22 05

  • :قم بتقديم شكواك أو اقتراحك أو طلب المعلومات عبر 

    • اتصال بمركز خدمة الزبناء على الرقم 83 83 99 22 05

    • ملأ إستمارة الاتصال الخاص بنا

    • بالبريد الالكتروني :  infos.voyageurs@ratpdev.com

    • في وكالتنا التجارية

    • شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا

  •  

        اتصل بخدمتنا للزبناء على الرقم : 0522998383 او من خلال صفحة الاتصال الرقمية الخاصة بنا أو توجه إلى وكالتنا التجارية 

اشترك في نشرتنا البريدية


أوافق على أن RATP Dev Casablanca قد يستخدم عنوان بريدي الإلكتروني لإرسال النشرة الإخبارية البريدية إلي.

لديكم سؤال ؟

اتصل بنا :

عبر الهاتف : 05 22 99 83 83

من الاثنين إلى السبت من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً

  • عن طريق البريد الإلكتروني: infos.voyageurs@ratpdev.com

 عن طريق ملء الاستمارة

تصفح

  • خريطة الشبكة
  • نقط البيع
  • إتصالوا بنا
  • متجر إلكتروني - الرابط
  • إلتحقوا بنا
  • كازا آرت واي

تابعونا

  • /Casatramway
  • /Casabusway
  • /Casabusway
  • /Casatramway
  • /casatramway
  • /Casatramway

إختيار اللغة

  • عربية عربية
  • Français Français
casabusway
  • الشروط العامة للاستخدام
  • الشروط والأحكام العامة للبيع
  • سياسة ملفات تعريف الارتباط
  • سياسة الخصوصية العامة